A UPBI, com 12 anos de expertise em Big Data, Data Analytics e Business Intelligence, apresenta sua nova unidade de negócios: UP Digital.
A UPBI, com 12 anos de expertise em Big Data, Data Analytics e Business Intelligence, apresenta sua nova unidade de negócios: UP Digital.
Explorando os recursos de IA, a UP Digital transforma a maneira como empresas operam, trazendo eficiência e precisão nas tomadas de decisões estratégicas para seus negócios.
Explorando os recursos de IA, a UP Digital transforma a maneira como empresas operam, trazendo eficiência e precisão nas tomadas de decisões estratégicas para seus negócios.
Desenvolvemos soluções para proporcionar a
melhor jornada de transformação digital para sua empresa.
Parceria certificada Microsoft
Parceria certificada Microsoft
Expertise necessária para conduzir projetos de ponta
a ponta. Desde a identificação de oportunidades até a definição, desenvolvimento e implementação de produtos e soluções.
Expertise necessária para conduzir projetos de ponta
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Personalização com tecnologias inovadoras
Personalização com tecnologias inovadoras
Nossa abordagem centrada no cliente garante que cada solução seja adaptada às necessidades específicas do seu negócio, proporcionando resultados eficientes e acesso às tecnologias mais inovadoras do mercado.
Nossa abordagem centrada no cliente garante que cada solução seja adaptada às necessidades específicas do seu negócio, proporcionando resultados eficientes e acesso às tecnologias mais inovadoras do mercado.
Estamos aqui para apoiar sua empresa em cada etapa do processo de inovação.
Imagine um bot que nunca dorme, com evolução continua e sempre disponível para atender clientes, realizar atendimentos internos e apoiar de forma estratégica em ações de marketing e vendas.
SmartBot de IA Generativa:
A solução projetada para transformar a maneira como sua empresa opera e se comunica com clientes e colaboradores.
Com inteligência artificial generativa, nosso chatbot oferece um atendimento excepcional via WhatsApp, cobrindo uma vasta gama de assuntos relacionadas ao seu negócio.
✅ Versatilidade em aplicações de negócio:
Seja para atendimento ao público interno ou externo e até mesmo apoiar de forma estratégica em ações de Marketing e Vendas, a solução é versátil o suficiente para se adaptar a diferentes contextos e demandas de negócios;
✅ Integração com sistemas legados via API:
Capacidade de integração via API para se conecta facilmente aos seus sistemas legados, proporcionando uma experiência de comunicação fluida e contínua;
✅ Flexibilidade em relação às origens de base de conhecimento:
Integração com diversas fontes de conhecimento, com acesso garantido às informações mais relevantes e atualizadas para atender às necessidades do seu negócio;
✅ Atendimento personalizado e humanizado 24/7: Atendimento contínuo e humanizado, com suporte imediato e eficaz a seus clientes;
✅ Diversidade de temas:
Capaz de responder a uma ampla variedade de tópicos;
✅ Automação Inteligente:
Redução da necessidade de intervenção humana, liberando sua equipe para se concentrar em tarefas mais estratégicas;
✅ IA Generativa:
Obtenha respostas precisas e relevantes, aprimorando a experiência do cliente;
✅ Segurança e controle dos conteúdos:
Priorize a segurança com controle total sobre o conteúdo gerado pelo SmartBot, garantindo que as informações sensíveis permaneçam protegidas;
✅ Implementação rápida:
Com um processo de implementação simplificado, o SmartBot pode ser integrado à sua operação rapidamente, permitindo que você colha os benefícios da inovação tecnológica e avançada em pouco tempo.
✅ Insights valiosos:
Geração de dados sobre o comportamento e as necessidades de seus clientes, para melhoria contínua do seu atendimento;
✅ Atendimento Omnichannel:
Integração com múltiplos canais, proporcionando uma experiência de atendimento consistente e de alta qualidade;
✅ Redução de custos:
A automação e a eficiência do Chatbot SAC resultam em uma significativa redução de custos operacionais.
A incorporação do SmartBot em sua operação oferece uma série de vantagens que podem transformar a eficiência e a comunicação da sua empresa.
▶️ Eficiência operacional: automação de processos repetitivos e redução de tarefas manuais;
▶️ Melhoria na experiência do cliente: atendimento com respostas rápidas, precisas e personalizadas;
▶️ Economia de custos: redução de custos operacionais e economia de recursos com a automação;
▶️ Escalabilidade e flexibilidade: capacidade de escalar conforme a demanda e adaptação ao crescimento do negócio;
▶️ Conformidade garantida: controles rigorosos de segurança em conformidade com o compliance da empresa e com as regulamentações de proteção de dados.
Confira nossos resultados em uma varejista com 100 lojas no país:
▶️ 18K de atendimentos/SAC por mês;
▶️ 100% de disponibilidade de aplicação desde o seu lançamento;
▶️ 60% dos atendimentos retidos e resolvidos pelo nosso chatbot;
▶️ 40% de redução de custos operacionais.
Entre em contato conosco e embarque na melhor jornada de transformação digital com as soluções e produtos de IA avançados.